Datenschutzerklärung

Kategorien der erhobenen Angaben

Bei der Registrierung erfassen wir Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind erforderlich, um das Mindestalter zu prüfen und den Vertrag zu erfüllen.

Im laufenden Betrieb entstehen Transaktionsdaten, Spielverläufe sowie Angaben zur verwendeten Zahlungsmethode. Hinzu kommen technische Protokolle: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserkennung und Zeitstempel der Anmeldungen.

Im Rahmen der Identitätsprüfung bitten wir um Ausweiskopien und Adressnachweise. Solche Dokumente werden verschlüsselt abgelegt und ausschließlich dem geprüften Personal der Compliance-Abteilung zugänglich gemacht.

Rechtsgrundlagen und Zwecke

Die Verarbeitung zur Kontoführung und Auszahlung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – sie ist zur Vertragserfüllung notwendig. Ohne diese Angaben kann kein Konto geführt werden.

Prüfungen zur Geldwäscheprävention und die Dokumentation gegenüber dem Gaming Board of Anjouan erfolgen auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Werbliche Ansprache per E-Mail oder SMS setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen Nachteile bei der Kontonutzung entstehen.

Weitergabe an Dritte

Zahlungsdienstleister, Anbieter der Spielsoftware und Dienstleister für die Dokumentenprüfung erhalten nur jene Datensätze, die für ihre jeweilige Aufgabe zwingend benötigt werden. Mit allen Partnern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Eine Übermittlung an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden erfolgt ausschließlich bei entsprechender rechtlicher Anordnung. Ein Verkauf von Kundendaten an Werbenetzwerke findet nicht statt.

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, sichern wir das Schutzniveau über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ab.

Speicherdauer

Kontobezogene Unterlagen und Transaktionsnachweise bewahren wir nach Kontoschließung fünf Jahre auf, da die Vorschriften zur Geldwäscheprävention dies verlangen.

Sperrvermerke aus einem Selbstausschluss bleiben dauerhaft gespeichert – anderenfalls ließe sich die Sperre durch eine Neuanmeldung umgehen. Technische Protokolle löschen wir nach 90 Tagen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die gespeicherten Angaben verlangen, deren Berichtigung fordern sowie unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung beantragen. Zudem steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Anfragen beantworten wir binnen eines Monats. Zur Vermeidung von Missbrauch prüfen wir zuvor Ihre Identität. Unabhängig davon dürfen Sie sich jederzeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.